Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Erstellung von Nebenkosten- bzw. Betriebskostenabrechnungen, die zwischen Heinisch Immobilien, Inhaber Sebastian Heinisch, Landshuter Weg 4, 33659 Bielefeld (nachfolgend „wir") und dem Kunden geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Leistungsgegenstand

Wir erstellen Nebenkosten- bzw. Betriebskostenabrechnungen nach den Vorgaben der Betriebskostenverordnung (BetrKV) und des BGB auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Unterlagen. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem gewählten Paket (EasyAbrechnung, EasyAbrechnung Eigentumswohnung, AbrechnungPlus) bzw. aus dem individuellen Angebot. Wir schulden die ordnungsgemäße Erstellung der Abrechnung, nicht jedoch einen bestimmten rechtlichen oder wirtschaftlichen Erfolg gegenüber Dritten (z. B. Mietern). Eine Rechts- oder Steuerberatung ist nicht Bestandteil der Leistung.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf dieser Website stellt kein bindendes Angebot dar. Mit Absenden des Anfrage- bzw. Bestellformulars gibt der Kunde eine unverbindliche Anfrage ab. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Beauftragung in Textform (z. B. per E-Mail) bestätigen oder mit der Leistungserbringung beginnen.

Wir behalten uns vor, einen Auftrag nach Prüfung der vom Kunden eingereichten Unterlagen abzulehnen oder von einem bereits geschlossenen Vertrag zurückzutreten, insbesondere wenn die Unterlagen unvollständig oder nicht prüffähig sind, der tatsächliche Bearbeitungsaufwand den vereinbarten Festpreis erheblich übersteigt oder die Erstellung einer ordnungsgemäßen Abrechnung auf Grundlage der überlassenen Unterlagen nicht möglich ist. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich und vollständig.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Beauftragung angegebenen Festpreise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (19 %). Die Vergütung ist nach Rechnungsstellung ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen fällig. Die Rechnungsstellung erfolgt elektronisch.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt uns alle für die Abrechnung erforderlichen Unterlagen vollständig, lesbar und rechtzeitig zur Verfügung (insbesondere Mietverträge, Vorauszahlungsübersicht, Betriebskostenbelege, Abrechnungen externer Dienstleister sowie die Wohnflächen der Einheiten). Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der überlassenen Daten ist der Kunde verantwortlich. Verzögerungen aufgrund fehlender oder fehlerhafter Unterlagen gehen nicht zu unseren Lasten.

§ 6 Leistungserbringung und Fristen

Die Bearbeitungszeit beginnt mit dem Vorliegen aller erforderlichen Unterlagen. Angegebene Bearbeitungszeiten sind Richtwerte und keine verbindlichen Fixtermine, sofern nicht ausdrücklich ein fester Termin vereinbart wurde. Die Lieferung erfolgt digital als PDF; auf Wunsch und gegen Erstattung der Versandkosten zusätzlich per Post.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe unserer Widerrufsbelehrung zu. Wünscht der Kunde den Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist, bestätigt er dies ausdrücklich und nimmt zur Kenntnis, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Leistungserbringung erlischt.

§ 8 Haftung

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: Mai 2026